質問：書道セットとかを買っただけで補償がついてるの？

回答：ついています。

質問：セットで買えば、何でも交換してもらえるんですか？

回答：何でも交換します。

　　　ただし、弊社スタッフが確認したうえで補償対象かどうかを判断いたします。

質問：壊れたものや使い切った容器などは捨ててもいいですか？

回答：弊社の補償サービスでのシステムは、あくまで『交換』とさせて頂いております。

　　　サービスご利用時に必要となりますので捨てずに弊社スタッフへお渡しください。

質問：買ったものを開けたらフタが壊れてたんだけど、これを交換しても１回に入る？

回答：そういった初期不良に関しては1回とカウントせずに交換いたします。

　　　目安はご購入後1週間となりますので、ご購入時には必ず確認をお願いいたします。

質問：神栖市から潮来市へ転校したんだけど、補償サービスは適用される？

回答：鹿行地域と稲敷地域内の移動であれば補償サービス対応範囲内です。ご安心ください。

川井商会（以下弊社という）は、弊社のサービスご利用の際、貴殿の依頼により貴殿に関する情報をご提供頂くこととなりますが、そのお預かりした個人に関する情報の取り扱いについて管理し、保護に努めて参ります。

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